VENTA TELEFÓNICA

Optimizar resultados comerciales con una atención telefónica inteligente

Desarrollar las capaciades de los tele-vendedores superando los obstáculos propios del medio y posibilitando una mayor tasa de éxito, tanto de primera venta, como de venta aumentada y de venta cruzada.

VENTA CONSULTIVA

Convertirse en un verdadero vendedor-asesor de confianza de los clientes

Desgranar las fases del proceso de venta desde una perspectiva consultiva para identificar las verdaderas necesidades del cliente, tanto conocidas como subyacentes, dándoles respuesta adecuada y posicionando al vendedor como un verdadero asesor de confianza.

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VENTA ESTRATÉGICA

Saber vender a clientes complejos

Aportar método y estructura para hacer frente a ventas complejas en las que a través de una mejor comprensión de diversos elementos como roles e influencias de cada interlocutor, factores clave de éxito, intereses y ganancias, etc.

NEGOCIACIÓN COMERCIAL

Alcanzar acuerdos superiores con los clientes

Mejorar las capacidades de negociación de los vendedores a traves del método Harvard, referente mundial, a través del cual se alcanzan resultados superiores fomentandose al mismo tiempo las relaciones a largo plazo con los clientes.

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COMUNICACIÓN PERSUASIVA

Persuadir e influir positivamente en los clientes

Aprovechar los recientes avances en neurociencia aplicada a la comunicación para desarrollar una mayor capacidad de influencia y entender el modo en que los distintos estilos de personalidad intervienen en el contexto de la venta.

CONSTRUCCIÓN DE PLANES DE MARKETING

Desarrollar estrategias de marketing para alcanzar los objetivos de venta

Diseñar, planificar e implementar programas y acciones de marketing on-line y off-line orientadas a fomentar el conocimiento de nuestra propuesta de valor, estableciendo posiciones de preferencia y fidelizando nuestro público objetivo.

INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA LA VENTA

Entender el impacto de las emociones en el proceso de venta

Aprender a identificar las emociones propias y de los clientes que intervienen en el proceso de venta e interpretarlas adecuadamente con el objetivo de que no supongan un bloqueo para la toma de decisiones de los clientes.

DESARROLLO Y DIRECCIÓN DE EQUIPOS

Conocer las dimensiones y funciones clave de un lider de ventas

Entender y profundizar en los 3 ámbitos claves de la dirección comercial, a) el liderazgo de los equipos de venta b) la relación con los clientes y c) la gestión de las cifras de negocio, comprendiendo para cada una de ellas las responsabilidades, tareas y habilidades necesarias para alcanzar el éxito.

ACOMPAÑAMIENTO Y COACHING COMERCIAL

Sacar el máximo partido a los acompañamientos y conversaciones con el equipo de ventas

Incorporar método y estructura a los acompañamientos y visitas de campo con vendedores, empleando la capacidad de observación y la empatía para establecer diálogos que fomenten la reflexión y el deseo de mejora de los vendedores.

PRESENTACIONES DE ALTO IMPACTO

Conseguir la atención y retención de la audiencia

Aprender a realizar presentaciones que centradas en el contenido, los mensajes (QUÉ) y en la puesta en escena (CÓMO) para impactar en la atención y retención de la audiencia. Combina los conceptos clave de la comunicación en público con consejos prácticos de aplicación inmediata.

SOCIAL SELLING

Captación de clientes y LinkedIn

Aprender a desenvolverse en el contexto de las redes sociales profesionales y a utilizar LinkedIn para generar valor comercial en el ámbito del business-to-business a través de la captación eficiente de clientes.

LIDERAZGO COMERCIAL

Liderando con éxito los equipos de ventas

Profundizar en los 3 ámbitos claves de la dirección comercial: gestión de personas, de clientes y del negocio. Análisis de las tareas, responsabilidades y competencias.

LA TRANSICIÓN A VENDEDOR

Fundamentos de la venta y la comunicación comercial

Un programa que analiza las claves y fundamentos del proceso de venta dotando a los participantes de las técnicas y herramientas básicas para desempeñar con éxito su nueva actividad comercial como vendedor-asesor de confianza.

COMUNICACIÓN ADAPTADA

Gestionar los estilos de personalidad para maximizar la influencia

Identificar los diferentes estilos de personalidad y entender cómo condicionan el proceso de comunicación comercial para adaptar el discurso mejorando la calidad de la relación con los clientes. Tanto los nuevos como los existentes.