VENDA TELEFÒNICA

Optimitzar resultats comercials amb una atenció telefònica intel·ligent

Desenvolupar les capacitats dels tele-venedors superant els obstàcles propis del mig i possibilitant una major tassa d'èxit, tant de primera venda, com de venda augmentada i de venda creuada.

VENDA CONSULTIVA

Convertir-se en un veritable venedor-assessor de confiança dels clients

Desgranar les fases del procés de venda des d'una perspectiva consultiva per identificar les veritables necessitats del client, tant conegudes com subjacents, donant-los resposta adequada i posicionant al venedor com un veritable assessor de confiança.

+info

VENDA ESTRATÈGICA

Saber vendre a clients complexos

Aportar mètode i estructura per fer front a vendes complexes a través d'una millor comprensió de diversos elements com rols i influencies de cada interlocutor, factors clau d'èxit, interessos i guanys, etc.

NEGOCIACIÓ COMERCIAL

Assolir acords superiors amb els clients

Millorar les capacitats de negociació dels venedors a través del mètode Harvard, referent mundial, a través del qual s'assoleixen resultats superiors fomentant-se al mateix temps les relacions a llarg termini amb els clients.

+info

COMUNICACIÓ PERSUASIVA

Persuadir i influir positivament en els clients

Aprofitar els últims avanços en neurociència aplicada a la comunicació per desenvolupar una major capacitat d'influència i entendre la manera en que els diferents estils de personalitat intervenen en el context de la venda.

CONSTRUCCIÓ DE PLANS DE MARKETING

Desenvolupar estratègies de marketing per assolir els objetius de venda

Disenyar, planificar i implementar programes i accions de marketing on-line i off-line orientades a fomentar el coneixement de la nostra proposta de valor, establiment posicions de preferència i fidelitzant el nostre públic objetiu.

INTEL·LIGÈNCIA EMOCIONAL PER LA VENDA

Entendre l'impacte de les emocions en el procés de venda

Aprendre a identificar les emocions propies i dels clients que intervenen en el procés de venda i interpretar-les adequadament amb l'objetiu de que no suposin un bloqueig per la presa de decisions dels clients.

DESENVOLUPAMENT I DIRECCIÓ D'EQUIPS

Conèixer les dimensions i funcions clau d'un líder de vendes

Entendre i profunditzar en els 3 àmbits claus de la direcció comercial, a) el lideratge dels equips de venda b) la relacio amb els clients i c) la gestió de les xifres de negoci, comprenent per cada una d'elles les responsabilitats, tasques i habilitats necessàries per assolir l'èxit.

ACOMPANYAMENT I COACHING COMERCIAL

Treure el màxim partit als acompanyaments i converses amb l'equip de vendes

Incorporar mètode i estructura als acompanyaments i visites de camp amb venedors, emprant la capacitat d'observació i l'empatia per a establir diàlegs que fomentin la reflexió i el desig de millora dels venedors.

PRESENTACIONS D'ALT IMPACTE

Aconseguir l'atenció i retenció de l'audiència

Aprendre a realitzar presentacions que centrades en el contingut, els missatges (QUINS) i en la posada en escena (COM) per a impactar en l'atenció i retenció de l'audiència. Combina els conceptes clau de la comunicació en públic amb consells pràctics d'aplicació immediata.

SOCIAL SELLING

Captació de clients i LinkedIn

Aprendre a desenvoluparse-se en el context de les xarxes socials professionals i a utilitzar LinkedIn per a generar valor comercial en l'àmbit del business-to-business a través de la captació eficient de clients.

LIDERATGE COMERCIAL

Liderant amb èxit els equips de vendes

Aprofundir en els 3 àmbits claus de la direcció comercial: gestió de persones, de clients i del negoci. Anàlisi de les tasques, responsabilitats i competències.

LA TRANSICIÓ A VENEDOR

Fonaments de la venda i la comunicació comercial

Un programa que analitza les claus i fonaments del procés de venda dotant als participants de les tècniques i eines bàsiques per a exercir amb èxit la seva nova activitat comercial com a venedor-assessor de confiança.

COMUNICACIÓ ADAPTADA

Gestionar els estils de personalitat per a maximitzar la influència

Identificar els diferents estils de personalitat i entendre com condicionen el procés de comunicació comercial per a adaptar el discurs millorant la qualitat de la relació amb els clients. Tant els nous com els existents.