En un entorno empresarial volátil y disruptivo, muchos directivos se cuestionan el valor de la planificación estratégica y lo perciben como un ejercicio lento, burocrático y desconectado de la realidad operativa.  

El presente artículo es una síntesis del informe "The Strategy Crisis" publicado por PwC en 2019 y que con la disrupción generada por la IA, resulta más relevante que nunca. 

1. Introducción: ¿Está la Estrategia en Crisis?

El estudio de PwC revela que el verdadero riesgo precisamente no es dedicar tiempo a la estrategia, sino carecer de ella. Abandonar la estrategia conlleva un coste real: falta de dirección, desalineación organizativa y, finalmente, peores resultados. 

La investigación, basada en una encuesta a más de 6.000 líderes de empresas, muestra un panorama preocupante: una significativa parte de las empresas están "a la deriva", sin un rumbo claro que guíe sus decisiones e inversiones. 

2. El Diagnóstico: Principales Hallazgos de la Investigación

Los datos revelan una falta de confianza y claridad estratégica generalizada: 

• Falta de Claridad y Enfoque 

• Solo el 43% de los líderes afirma que su empresa tiene muy claro cómo añade valor para sus clientes. 

• Un 21% dice que su empresa no tiene una lista de prioridades estratégicas. 

• Desconexión entre Estrategia y Ejecución (las “capacidades”) 

• Solo 1 de cada 5 líderes (20%) dice que existe consenso en la empresa sobre qué capacidades son clave para el éxito. 

• Un escaso 13% afirma que las capacidades más importantes se reflejan en los procesos de gestión (presupuestos, responsabilidades, etc). 

• Falta de Confianza de los Líderes 

• Solo el 37% cree que su empresa tiene una estrategia bien definida 

• Solo el 35% confía en que su estrategia conducirá al éxito 

• Solo el 26% está ayudando a redefinir su sector, en lugar de seguir tendencias 

Conclusión clave: Casi 4 de cada 10 empresas (38%) están "a la deriva" careciendo de una dirección clara y compartida. 

3. El Concepto Clave: La Coherencia Estratégica

El informe define la estrategia eficaz como la respuesta a "¿Quiénes somos?" y "¿Por qué existimos?", articulada a través de tres dimensiones interconectadas: 

1. Propuesta de Valor: Cómo la empresa crea valor para los clientes. 
2. Capacidades Diferenciadoras: Las pocas cosas que la empresa hace mejor que nadie para materializar su propuesta de valor. 
3. Portafolio de Productos y Servicios: La gama de productos y servicios alineados con la propuesta de valor y potenciados por las capacidades.  

La Coherencia es el ajuste perfecto entre estas tres dimensiones. No se trata de ser excelente en todo, sino de alinear recursos y acciones en torno a lo que realmente importa para ganar. 

4. Los Mitos de la Disrupción: Excusas que Socavan la Estrategia

Muchos líderes justifican la falta de planificación estratégica citando la disrupción, pero el informe desmonta cuatro mitos comunes: 

5. El Valor de la Estrategia: Los Resultados Hablan

Las empresas con una estrategia coherente y capacidades bien definidas superan significativamente a sus pares: 

El rendimiento de las empresas coherentes en contraposición con las incoherentes 

En Fusiones y Adquisiciones: Las transacciones impulsadas por capacidades generaron un Retorno Total para el Accionista (TSR) del 14.2%, frente a un -9.8% de las transacciones con baja alineación. 

Las empresas que "salen bien" en estrategia: 

• Tienen clara su propuesta de valor y capacidades diferenciadoras. 

• Enfocan la organización en desarrollar esas capacidades a un nivel superior. 

• Compiten solo en los negocios donde están preparadas para ganar. 
  
  

6. El Camino a Seguir: Los 6 Arquetipos Estratégicos

La investigación identifica seis perfiles estratégicos, cada uno con sus propios desafíos y acciones recomendadas. Identificar el arquetipo propio es el primer paso para mejorar. 

Conclusión  

En un panorama empresarial marcado por la volatilidad y la disrupción, la estrategia no es un lujo, sino una disciplina fundamental para la supervivencia y el crecimiento, que se revela como el principal predictor del éxito empresarial. La planificación estratégica, lejos de ser un evento único, ha de ser un ejercicio continuo que asegure una adaptación ágil de esta a los rápidos cambios del entorno. 

El futuro no pertenece a los que más improvisan o más se agitan, sino a los que eligen con claridad, ejecutan con convicción y se cuestionan persistentemente si su estrategia las hace genuinamente diferentes y relevantes para sus clientes. 

La pregunta crucial ya no es si podemos permitirnos el lujo de tener una estrategia, sino si podemos afrontar el coste de no tenerla. 

Si quieres leer el estudio completo de PwC, puedes hacerlo accediendo al siguiente enlace.