La intel·ligència artificial (IA) transformarà els negocis. Permet optimitzar processos, augmentar la productivitat, redefinir competències clau i explotar el valor de les dades. El seu progrés serà imparable i cada cop més accelerat.
Tot i això, la idea central és que aquesta tecnologia no atorgarà un avantatge competitiu sostenible a cap empresa. La raó principal és el seu caràcter inevitablement ubic i accessible. Els algorismes, dades d'entrenament, maquinari i talent s'estan estandarditzant i difonent. La competència obliga a adoptar la IA i no hi ha barreres reals per impedir que qualsevol companyia hi accedeixi.
La història reforça aquesta idea: tecnologies revolucionàries com els ordinadors personals, internet o la seqüenciació genètica, van deixar de ser avantatges diferencials així que es van generalitzar. La IA seguirà aquest mateix camí.
Homogeneïtzació en lloc de diferenciació
Encara que pugui semblar que invertir abans o més intensament a IA assegura un avantatge, aquest avantatge només serà transitori. A mesura que la tecnologia es copia i escala amb facilitat, els beneficis que genera estaran disponibles per a tothom.
La IA esdevé, per tant, un factor d'homogeneïtzació:
- Generarà idees de productes, però totes les empreses podran fer-les servir per reforçar la seva creativitat..
- Millorarà la productivitat en el desenvolupament de programari, però aquest benefici serà universal.
- Descobrirà patrons a les dades, però amb conjunts similars, totes les companyies arribaran a conclusions semblants.
La pròpia naturalesa digital de la IA –copiable, escalable i repetible– la converteix en un recurs que, lluny de diferenciar, iguala el terreny competitiu.
Què significa avantatge competitiu sostenible
Recordem que cal donar tres requisits clau::
- Ha de ser valuosa.
- Ha de ser única per a l'organització.
- Ha de ser inimitable pels rivals.
La IA compleix àmpliament amb el primer criteri (és valuosa), però falla en els altres dos. No és única, perquè totes les empreses hi poden accedir. Tampoc no és inimitable, perquè els avenços en algorismes, models i maquinari es difonen ràpidament.
Per què els suposats diferencials d'IA s'erosionen
Hi ha diverses raons habituals per les quals algunes companyies creuen que sí que aconseguiran avantatges sostenibles amb IA, però no són certes:
- Capital i hardware: és cert que avui entrenar els models més potents requereix grans inversions a GPU i centres de dades. Però les lleis d'escalat produeixen rendiments decreixents: costos enormes només aporten millores marginals. A més, el maquinari s'acaba estandarditzant i els models petits avancen tant que ja rivalitzen amb models més grans de generacions prèvies.
- Algoritmes i talent: la comunitat d'IA és molt oberta i comparteix innovacions en articles, codi i arquitectures, cosa que assegura una ràpida difusió. A això se suma la creixent disponibilitat de formació en línia i doctorats, la qual cosa dilueix qualsevol avantatge en talent.
- Dades propietaris: es planteja com la possible darrera muralla defensiva. No obstant això, la majoria de models s'entrenen a les mateixes bases obertes o llicenciades, i les diferències són mínimes. L'auge de les dades sintètiques i la millora de l'eficiència algorítmica redueixen la dependència de grans volums exclusius. A més, els models generalistes es poden adaptar amb poca informació específica, reduint el valor estratègic d'enormes bases de dades privades.
En resum, cap d'aquestes fonts no garanteix una protecció real contra la imitació.
Residual heterogeneity: el veritable camp de batalla
La “residual heterogeneity”, és allò que una empresa pot crear més enllà del que la IA —accessible a tothom— proporciona. L'avantatge sostenible, com sempre, residirà en la capacitat de generar una cosa única: creativitat, passió, relacions, models de negoci innovadors o connexions amb clients.
Exemple il·lustratiu: diverses startups estan desenvolupant terapeutes digitals basats en IA generativa. Tots faran servir models similars i oferiran serveis equivalents. Qui destacarà? No qui tingui el millor model, sinó qui aconsegueix construir aliances estratègiques, dissenyar experiències d'usuari diferenciades, generar confiança en comunitats específiques o distribuir el seu servei de manera més efectiva. L'avantatge naixerà d?aquests factors humans, organitzatius i relacionals, no de la IA en si.
Conclusió
La IA aportarà beneficis enormes, però no serà una font d'avantatge competitiva sostenible. Al contrari, igualarà l'accés a capacitats poderoses en tot el mercat. Les empreses no han de confondre l'adopció d'IA amb una estratègia; han d'entendre que el veritable diferencial continuarà estant en la capacitat d'innovar més enllà de la tecnologia.
En última instància, allò que distingirà les organitzacions serà el mateix de sempre: creativitat, iniciativa, passió i visió estratègica per anar més enllà del que està a l'abast de tothom. La IA és una eina transformadora i cap empresa es pot permetre no integrar-la a la seva organització, però no substitueix els fonaments clàssics de l'avantatge competitiu.
Resum i traducció de l''article Why AI Will Not Provide Sustainable Competitive Advantage del MIT Sloan Management Review (https://sloanreview.mit.edu/article/open-up-your-strategy/)
imatge: freepik
Si vols que la IA sumi, treballem el teu Avantatge Sostenible: farem un diagnòstic, alinearem els equips i definirem un full de ruta amb projectes, KPIs i governança per capturar valor diferencial (no només eficiència). A TransForma connectem estratègia i execució i acompanyem l'adopció d'IA amb criteri de negoci. Parlem.