¿Cómo construir un RoadMap estratégico?
Per començar, definirem què és un RoadMap estratègic.
Un full de ruta o RoadMap estratègic és un mapa complet de totes les accions a desenvolupar a mitjà i llarg termini per assolir de manera òptima una meta de negoci prèviament marcada a 3-5 anys.
S'organitza per àrees d'actuació clau -els anomenats pilars estratègics- i inclou una relació de projectes i iniciatives, que són assignats als diferents departaments encarregats de dur-los a terme. Per a cadascú es defineix prioritat, responsable i calendari, assignant també els recursos humans, econòmics i tècnics necessaris.
Per què construir un RoadMap estratègic?
Tenir un full de ruta estratègic permet a les organitzacions:
1) Alinear totes les persones al voltant de la mateixa meta.
2) Disposar duna guia dactuació.
3) Coordinar i distribuir el treball de forma eficient
4) Prioritzar adequadament totes les accions a dur a terme a mitjà i llarg termini.
5) Resoldre problemes.
6) Prendre decisions encertades, no només en l'àmbit quotidià, sinó també davant de l'inesperat.
7) Aconseguir que lequip humà estigui motivat i confiat en el futur.
Com construir un RoadMap estratègic?
1. Definir situació actual i meta a assolir.
Tot i que és un exercici que ha d'haver estat completat abans d'iniciar la construcció del full de ruta, el primer pas indispensable del procés és revisar l'anàlisi de situació que detalla d'on parteix l'organització, així com formular per escrit i consensuament on es vol arribar en un termini de 3 a 5 anys.
2. Identificar els pilars estratègics.
Són els àmbits/àrees més importants que cal considerar especialment per fer el camí entre la situació inicial i la meta desitjada. S'identificaran un màxim de 3-4 de qüestions, quelles que són més rellevants a llarg termini.
3. Definir objectius.
Per a cadascun dels pilars estratègics identificats al punt anterior, cal definir els objectius a mitjà i llarg termini que resulten més importants. De nou, no poden ser gaires, com a màxim 5-6 per cada pilar estratègic.
4. Llista de projectes i iniciatives.
Un cop definits els objectius a mitjà i llarg termini, cal dotar cadascun de la llista d'activitats que seran necessàries per assolir-los, una relació de projectes i iniciatives a desenvolupar.
5. Concretar el pla d'acció.
És la fase en què es detallarà com l'organització escometrà tota la feina necessària. En aquest punt i per a cada projecte i iniciativa enumerat a la fase anterior es definirà: a) Descripció detallada de les accions que inclou, b) Assignació de líders i equips, c) Establir temps, d) Establir pressupostos i e) Establir processos.
6. Definir els indicadors de seguiment.
L'última fase del procés de construcció del RoadMap estratègic consisteix a definir com se n'avaluarà el desenvolupament correcte. En aquest sentit, sestabliran els indicadors clau i els moments de seguiment.
Quins són els factors crítics d'èxit per construir un RoadMap Estratègic?
Compromís. Per part de tots els participants, però especialment per part del primer executiu, que ha de fer seu tot el procés. Si no, es genera frustració.
Participació de tots els directius involucrats. Un mínim de 6 i un màxim de 15 persones, les que reporten directament qui lidera el procés de construcció del RoadMap i que han de col·laborar de forma activa. També hi poden participar persones alienes a l'organització, sempre que tinguin un alt potencial d'aportació i compromís: per exemple proveïdors estratègics, consultors…
Autoexigència i sentit comú. Són actituds necessàries en tot el procés, però especialment quan s'emprengui la definició de la meta i els objectius. És molt important no caure en l'autocomplaença ni en el conformisme i definir-los amb un alt nivell de concreció.
Intensitat. Es recomana dedicar al procés de construcció del RoadMap estratègic dos o tres dies, en un lloc allunyat de l'entorn laboral i combinar les sessions de treball amb activitats de team building, lleure o distensió.
Momentum. El procés de construcció del Full de Ruta genera entre els seus participants molta energia i una forta motivació que és important mantenir en el temps per assegurar l'èxit en la implementació posterior.
imatge: freepik
Article revisat. Publicació original 14 de novembre de 2019