Nadie te roba a tus mejores empleados, los pierdes por mala gestión del talento
Mientras que los trabajadores motivados y comprometidos influyen positivamente en la satisfacción de los clientes, en el volumen de ventas, en la consecución de los objetivos estratégicos y en la reputación de la compañía; una rotación no deseada perjudica los resultados al incrementar los costes de selección y formación, genera mayor trabajo organizativo, se traduce en pérdida de horas en formación e integración de las nuevas personas, y lo peor de todo, fomenta una sensación de provisionalidad y de inseguridad en la plantilla.
¿Qué puedes hacer para retener a tus mejores empleados y fomentar su compromiso para con la organización?
Seguidamente te descubrimos 10 recomendaciones para retener el mejor talento de tu empresa.
- Comunica claramente misión y objetivos. Los empleados que saben lo que se espera de ellos se sienten más motivados y comprometidos.
- Ofrece supervisión y apoyo. Muestra el camino y ayuda a cada persona para que pueda conseguir los objetivos que se ha marcado, ya sea identificando las posibles desviaciones como aportando ideas y sugerencias para mejorar su rendimiento.
- Fomenta el crecimiento y la superación evitando el estancamiento. Es importante cubrir las expectativas de ascenso de los mejores empleados, que suelen tener ganas de crecer y aprender. Ayúdales a encontrar nuevas gestiones y tareas que incluyan mayores responsabilidades. La falta de oportunidades y de tareas que supongan un desafío, o no contar a su alrededor con personas de las que puedan aprender, son algunas de las principales razones por las que un empleado pierde el interés de permanecer en una compañía.
- Equidad. El trato debe ser justo y equitativo para todos: no hay nada peor para la motivación y la confianza de una plantilla que hacer diferencias injustificadas en el trato.
- Garantiza los recursos necesarios. Pon a disposición de cada empleado las herramientas, el tiempo y la formación necesarios para que pueda desarrollar correctamente su trabajo. De lo contrario, se sentirá tentado de buscar otro entorno en el que si pueda triunfar profesionalmente.
- Reconocimiento. Asegúrate que la alta dirección conozca personalmente a los mejores empleados y dedique tiempo a conocer sus capacidades y compartir con ellos su visión sobre la actividad diaria y el futuro de la compañía. Un básico del reconocimiento: agradece en público y expresa las críticas en privado.
- Muestra aprecio personal. Lo cual se consigue interesándose por la vida y problemas personales, así como agradeciendo y reconociendo el trabajo bien hecho.
- Predica con el ejemplo. Trabajar codo a codo con el equipo es la mejor manera de conseguir su motivación y compromiso. No pidas a tu equipo lo que tú no haces, ni les dejes todo el trabajo sin una causa clara.
- Compensa el esfuerzo con "salario emocional". Se trata de ser flexible en algunas cuestiones que pueden mejorar la calidad de vida de las personas y su conciliación con la vida personal.
- Decisiones compartidas. Aunque seas el responsable último de la toma de decisiones, permite a tu equipo participar en la evaluación de las distintas acciones a emprender.
Y si a pesar de todo llega el momento de dejar partir a uno de los mejores, no pierdas la ocasión para entrevistarte con él o ella y conocer las causas reales de su salida. Escucha con atención e intenta aprender lo que hay que hacer para retener al talento restante.
Fuente: NEXIAN
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